本網訊 正月初六,濟南氣溫突降,風雪交加。早晨8點市中分公司轄區(qū)陳莊大街發(fā)生大面積停信號故障。維修人員接到工單后立即奔赴現(xiàn)場。經檢查因天氣惡劣,電源線老化導致光機停電,影響周圍大約500多戶用戶收視。寒風中,網格經理張延忠、于濱,工程搶修員李德新比用戶還著急,他們忍著接近-10℃的寒冷,拿著冰冷的工具,爬到屋頂上,頂著風雪更換新的電源線,換完線后光機還是無信號,他們又重新俯下身子繼續(xù)檢查。此時,他們的手已經凍僵了,衣服淋濕了,風雪打在臉上像被鞭子抽的一樣生疼,人凍得直打哆嗦??墒枪收蠜]排除,三人誰也顧不上冷,用嘴哈哈手,繼續(xù)工作。經過一個多小時,故障終于解除了。周圍的居民看到他們冒著嚴寒搶修的場面,非常感動。用戶李大爺拉住張延忠凍裂的手說:“小伙子,你們真不容易啊,大過年的。這么冷的天,這么快就修好了,謝謝你們啊,快進屋里暖和暖和吧?!?三人笑著擺擺手謝絕了大爺的好意,匆匆離開了現(xiàn)場。
我們這些可愛的網格經理們在崗位上兢兢業(yè)業(yè),一心想著用戶,成為節(jié)日里一道靚麗的風景。你們辛苦了!春節(jié)因為你們的堅守而更加精彩!