本網(wǎng)訊 在2月15日臨邑縣委、縣政府召開的全縣經(jīng)濟(jì)工作會議上,臨邑分公司被評為2015年度支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位。
2015年,臨邑分公司積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,嚴(yán)格內(nèi)部管理,強(qiáng)化競爭機(jī)制,按照省、市公司的要求扎實(shí)開展“三項(xiàng)制度”改革,內(nèi)設(shè)綜合部、經(jīng)營管理部、市場部和工程技術(shù)部,開展中層干部競爭上崗和職工雙向選擇,聘任部室主任4人,職工進(jìn)行了定崗定編定員。全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字整轉(zhuǎn),農(nóng)村整轉(zhuǎn)率在85%以上,360元增值包用戶數(shù)占整轉(zhuǎn)戶數(shù)的83%以上。目前,城區(qū)數(shù)字電視用戶1.9萬戶,農(nóng)村達(dá)5萬戶,全縣數(shù)字用戶共6.9萬戶。同時(shí),為樹立有線在用戶中的良好形象,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,維修人員做到每天24小時(shí)有人在崗值班,遇到故障20分鐘內(nèi)響應(yīng)。隨著農(nóng)村數(shù)字用戶的增多和維修量的加大,撥打96123的農(nóng)村用戶越來越多,為加強(qiáng)客服工作,規(guī)范出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)客服意見》,制定處罰政策,提高農(nóng)村服務(wù)質(zhì)量。該縣96123客服指標(biāo)在全市客服排名中位居前列。公司李寧寧在市公司客服比賽中列縣級公司第一位,獲得“美麗熱線人”稱號。
加快網(wǎng)絡(luò)改造,提高網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)支撐能力。一是農(nóng)網(wǎng)改造。新架設(shè)24芯農(nóng)村主干網(wǎng)200多公里,改(新)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房7個(gè),建成城鄉(xiāng)環(huán)網(wǎng)3個(gè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站投資完成鎮(zhèn)機(jī)房到村到戶的網(wǎng)改,加快整網(wǎng)和整轉(zhuǎn)進(jìn)度。臨南鎮(zhèn)學(xué)習(xí)臨沂羅莊做法進(jìn)行光纖入戶試點(diǎn),3個(gè)工程隊(duì)同時(shí)施工,已完成20多個(gè)村網(wǎng)改,完成18個(gè)村的電視、寬帶、雙向安裝。二是城區(qū)雙向網(wǎng)改。已經(jīng)完成城區(qū)60%的雙向網(wǎng)改任務(wù),讓9000多有線電視用戶能夠接通寬帶。發(fā)展智慧社區(qū)兩處:圣城家園和萬泰佳苑。目前,全縣發(fā)展寬帶用戶360多家。
堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)網(wǎng)工程。在完成農(nóng)村主干線路網(wǎng)改的同時(shí),為保障信號通暢,分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房地理位置、原有線路、技術(shù)要求等因素,設(shè)計(jì)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)網(wǎng)工程,實(shí)現(xiàn)了“三環(huán)雙路”提供信號。分別是:南環(huán)(縣機(jī)房-臨南-興隆-臨盤-沙河-縣機(jī)房)、北環(huán)(縣機(jī)房-林子-翟家-堿李-德平-理合-宿安-縣機(jī)房)、東環(huán)(縣機(jī)房-臨邑鎮(zhèn)-孟寺-孫安-邢侗-縣機(jī)房)。并且,全縣16個(gè)機(jī)房配齊了UPS電源、配備了3臺發(fā)電機(jī)。 另外,在縣機(jī)房設(shè)立了監(jiān)視墻,值班人員能夠直觀地監(jiān)看市A路源信號、B路源信號和縣混合信號的通斷及信號質(zhì)量,在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)信號故障,并及時(shí)反映給市公司和鄰近的縣公司,有利于市環(huán)網(wǎng)信號故障的快速排除。除了A、B兩路信號源外,技術(shù)人員另辟蹊徑又獲得了來自齊河的第三路信號,使縣機(jī)房共接收到了三路信號,這在全市也是唯一的。同時(shí),投資16萬元新上變壓器設(shè)施,保障了縣機(jī)房和辦公樓的雙電源供應(yīng)。