本網訊 3月3日上午，莘縣分公司營業(yè)大廳內，續(xù)費客戶有的按秩序排著隊伍，有的坐在休息區(qū)等待業(yè)務辦理，而辦理完業(yè)務的用戶拿著意見卡投入門口放置的服務意見箱，現場氣氛火爆確不失井然有序。
莘縣分公司始終把“用戶至上”放在公司工作首位，為迎接3、4月份續(xù)費高峰期的到來，公司提前一個月為營業(yè)廳準備了“語音排號機”、“營業(yè)員服務意見箱”、“服務之星公示欄”等；在用戶休息區(qū)，特別為用戶準備了純凈水及一次性紙杯、報紙刊物等，給用戶帶去家一般的溫暖，為用戶帶去更貼心、更具人性化的良好服務。
下一步，公司將進一步加大崗位服務監(jiān)督力度，督促服務人員不斷提高服務水平，充分利用好續(xù)費高峰期做好品牌形象宣傳。
