本網(wǎng)訊 一年之計(jì)在于春。2016年伊始，臨沂分公司將社區(qū)地推活動(dòng)納入年度重點(diǎn)工作之一，分公司各對(duì)應(yīng)責(zé)任部室及早謀劃，扎實(shí)組織，確保社區(qū)地推活動(dòng)接地氣，聚人氣，推動(dòng)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò)不間斷的地推活動(dòng)，既鍛煉了隊(duì)伍，增加了公司收入，又提升了員工營(yíng)銷(xiāo)水平，堅(jiān)定了發(fā)展的信心，收到事半功倍的效果。

　　經(jīng)過(guò)去年一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，分公司在社區(qū)地推方面總結(jié)出一套行之有效的辦法。一是宣傳要提前到位。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。每次地推活動(dòng)前，營(yíng)業(yè)廳人員通過(guò)boss系統(tǒng)對(duì)活動(dòng)社區(qū)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為換機(jī)、續(xù)費(fèi)、寬帶、付費(fèi)節(jié)目銷(xiāo)售等提供精準(zhǔn)服務(wù)，堅(jiān)決不打無(wú)準(zhǔn)備之仗；活動(dòng)前2天通過(guò)短信、電話、小區(qū)通知、微信、導(dǎo)視頻道等媒體廣泛宣傳，大力造勢(shì)，確?；顒?dòng)知曉率。二是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要規(guī)范?，F(xiàn)場(chǎng)人員一律穿工裝帶工牌；業(yè)務(wù)演講栩栩如生，娓娓道來(lái)，讓用戶有賓至如歸的感覺(jué)；現(xiàn)場(chǎng)放置2個(gè)帳篷，2張桌子，桌前擺放“臨沂有線業(yè)務(wù)辦理處”條幅，桌子上面擺放演示用的40寸海信惠民電視機(jī)；接入廣電寬帶供用戶免費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)移動(dòng)音箱、注水道旗、宣傳條幅、KT展板、贈(zèng)品的擺放等都有嚴(yán)格的規(guī)范，確保給用戶正規(guī)軍的第一印象。三是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)打動(dòng)人。地推活動(dòng)中，每個(gè)人都有不同分工。大家自覺(jué)把公司“1+4”、“五個(gè)一”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等工作流程和服務(wù)承諾貫徹到實(shí)際服務(wù)中，只要用戶辦理業(yè)務(wù)，安裝維護(hù)小分隊(duì)就在第一時(shí)間上門(mén)安裝，優(yōu)質(zhì)快捷高效的服務(wù)，贏得用戶的良好口碑。當(dāng)然，地推活動(dòng)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)部等一線部門(mén)沖鋒陷陣外，技術(shù)、工程、數(shù)據(jù)、后勤等部門(mén)的密切配合和協(xié)作也是必不可少的,同時(shí)還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手套餐、與物業(yè)搞好關(guān)系、取得上級(jí)部門(mén)的支持等。

　　近期，分公司還將結(jié)合省公司春節(jié)惠民促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展“業(yè)務(wù)大比武、大練兵”活動(dòng)，確保社區(qū)地推活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化，帶動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。