本網(wǎng)訊 近日，分公司為年老、重大疾病等特殊人群開(kāi)辟了綠色通道，由區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)組織人員“上門服務(wù)”。此舉贏得了用戶好評(píng)，既解決了用戶實(shí)際困難，又增進(jìn)了與用戶的黏度。
為更好地把服務(wù)用戶做得深入人心，分公司針對(duì)特殊人群，即：老年人、重大疾病人及殘障人等，開(kāi)展“綠色通道”服務(wù)，做到上臺(tái)階有人攙扶，下臺(tái)階有人護(hù)送，在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，給予優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，使他們享受到安全快捷舒適無(wú)障礙的服務(wù)。同時(shí)，公司還組織員工上門服務(wù)特殊人群，保障特殊人群的消費(fèi)權(quán)益，切實(shí)將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，獲得了社會(huì)的廣泛稱贊。
