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利津:青年服務(wù)隊 助力企業(yè)發(fā)展

  本網(wǎng)訊 近日,利津分公司通過組織成立志愿維護服務(wù)隊進行公益性、延伸性的服務(wù),讓廣大用戶感受到公司便捷的服務(wù)和企業(yè)的溫暖。

  利津分公司10多名志愿者全部是從各部門選拔的優(yōu)秀青年員工,他們在完成本職工作下,主動犧牲自己的休息時間服務(wù)一線,積極為公司分憂。服務(wù)隊采取專職帶兼職、熟手帶生手的模式,實施規(guī)范化管理,統(tǒng)一標示和裝備,主動接受社會監(jiān)督。在每日的活動中,一部分組員深入用戶家中,詳細了解用戶使用有線電視過程中遇到的各種問題,耐心給用戶講解各項業(yè)務(wù)的操作方法,教給用戶簡單故障的處理方法;另一部分則駐扎在小區(qū)服務(wù)點,為進出居民詳細講解有線電視相關(guān)業(yè)務(wù),解惑答疑公司各項套餐業(yè)務(wù),并隨時為老人和上班族提供上門繳費服務(wù)?!白鳛橐幻状螀⒓又驹富顒拥哪贻p員工,參加這種活動很有意義,既能熟悉公司業(yè)務(wù),又能為公司創(chuàng)收”——隊員們個個全身心投入活動中,贏得了在場群眾的高度認可,也架起了一座志愿者與用戶的連心橋,鋪就了一條條新時代廣電網(wǎng)絡(luò)的惠民路。

  圍繞中心,服務(wù)大局,創(chuàng)新方式,通過志愿服務(wù)活動,進一步促進了公司目標的完成。


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