本網(wǎng)訊 近日，濟(jì)南市紀(jì)委在網(wǎng)站公布了2015年度全市民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果，山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)濟(jì)南分公司以89.17分的成績(jī)?cè)谛袠I(yè)內(nèi)綜合得分第一。

　　2015年濟(jì)南市行風(fēng)評(píng)議工作主要通過電話、短信、網(wǎng)上調(diào)查、調(diào)查問卷、12345熱線承辦情況、濟(jì)南人民廣播電臺(tái)《政務(wù)監(jiān)督熱線》欄目、濟(jì)南電視臺(tái)《政務(wù)面對(duì)面》欄目、社會(huì)各界代表等多種方式進(jìn)行，綜合評(píng)價(jià)后給出最后結(jié)果。其中，綜合評(píng)議電話調(diào)查環(huán)節(jié)，濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心在全市范圍內(nèi)隨機(jī)抽取有效樣本635個(gè)，調(diào)查共分為“廉潔誠(chéng)信”“服務(wù)信息分開”“服務(wù)質(zhì)量”三個(gè)指標(biāo)濟(jì)南分公司在行業(yè)內(nèi)均得分最高。在受訪單位和群眾對(duì)濟(jì)南廣電網(wǎng)絡(luò)的意見建議中，滿意事項(xiàng)315條，占61%；不滿意事項(xiàng)21條，占4%；具體意見建議179條，占35%。與2014年相比，滿意度提高了22個(gè)百分點(diǎn)。

　　下一步，濟(jì)南分公司將引入互聯(lián)網(wǎng)思維，緊緊圍繞“以用戶為中心” 的服務(wù)理念，重視用戶體驗(yàn)，在服務(wù)的方便、快捷、精心、舒心上下功夫，爭(zhēng)取2016年行風(fēng)評(píng)議結(jié)果再上新臺(tái)階。