本網(wǎng)訊 為保證“決戰(zhàn)四季度”方案順利實施,切實提高一線運維人員和客戶經(jīng)理服務(wù)意識和營銷技能,嘉祥分公司于10月19日邀請優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師對一線人員開展“人人過關(guān)”實戰(zhàn)營銷培訓(xùn),培訓(xùn)涉及套餐銷售技巧、售后服務(wù)的注意事項及銷售時機的掌控、二次銷售法、用戶關(guān)系的建立和保持等方面。培訓(xùn)采用分組PK的形式,設(shè)置了有獎競答,即興發(fā)揮、優(yōu)秀案例分享、情景演練等創(chuàng)新板塊,員工和老師積極互動,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,收到良好效果,切實提高了一線人員的業(yè)務(wù)營銷能力和服務(wù)水平。
“人人過關(guān)”培訓(xùn)激發(fā)了員工“比學(xué)趕幫超”的熱情,“我講給你聽,你演給我看”,體現(xiàn)了員工積極進取,互幫互助的精神風(fēng)貌,有效提升了一線人員的營銷服務(wù)水平。