本網(wǎng)訊 自龍口市開(kāi)展國(guó)家文明城市創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，龍口分公司結(jié)合自身實(shí)際，以實(shí)際行動(dòng)為龍口市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。

　　一是不斷提高服務(wù)環(huán)境和自身素質(zhì)。對(duì)外窗口場(chǎng)所保持整潔溫馨的辦公服務(wù)環(huán)境，工作人員儀容儀表端莊、言行舉止得體、服務(wù)態(tài)度熱情、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確。二是從業(yè)務(wù)知識(shí)、人員態(tài)度、溝通技巧、服務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)，倡導(dǎo)全員做文明員工，樹(shù)立文明形象。三是在營(yíng)業(yè)廳顯著位置張貼創(chuàng)建文明城市的宣傳畫(huà)，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶都融入到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造人人參與的濃厚氛圍。四在分公司內(nèi)部開(kāi)展了“做文明市民，樹(shù)行業(yè)形象”活動(dòng)，要求每位員工從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，自覺(jué)糾正周邊不文明的行為，引導(dǎo)大家形成健康、科學(xué)、文明的生活方式。

　　活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體員工積極參與，在工作中自覺(jué)遵守文明服務(wù)規(guī)范，在生活中自覺(jué)糾正不文明言談舉止，使公司整體文明風(fēng)貌得到提升。