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莒縣:精準營銷促寬帶發(fā)展

  本網(wǎng)訊 “你別說,咱這廣電寬帶還真不賴,以前鎮(zhèn)上廣播站下來宣傳的時候我還顧顧怵怵的,這次也是抱著試試看的心態(tài),結(jié)果用上之后,網(wǎng)速也夠用,服務很到位,一個電話就來了,其他寬帶還真做不到這樣。關鍵是價格確實不高,花這么少的錢就能用網(wǎng),真給我們農(nóng)村老百姓帶來實惠啊?!痹谙那f鎮(zhèn)大莊子村,用戶石德正這樣向廣電網(wǎng)絡工作人員說道。

  這是莒縣夏莊鎮(zhèn)開展“誰與爭鋒”—寬帶發(fā)展百日競賽活動的一個縮影。自活動啟動后,夏莊工作站立足自身實際,針對活動開展深入進行市場調(diào)研,制定了以“三個堅持”為抓手,以“雙十”策略為著力點的推進辦法,切實推動寬帶業(yè)務開展。

  始終堅持把職工的思想統(tǒng)一到完成活動任務目標上來。明確寬帶業(yè)務是廣電網(wǎng)絡下步發(fā)展的方向,要求全站人員時刻把寬帶業(yè)務作為重點工作,牢牢抓在手上。將活動任務進行細化量化,落實到站上每一位員工,鼓勵全員行動起來,充分發(fā)揮自身主觀能動性,各盡其力的推介業(yè)務,確保有的放矢。

  始終堅持以“精準營銷”為主線多措并舉發(fā)展業(yè)務。全員參與,站上客戶經(jīng)理充分利用在轄區(qū)自身人脈關系,分片包干,進村入戶,全面宣傳這次活動的優(yōu)惠政策,廣泛發(fā)動,形成濃厚的活動宣傳輿論氛圍。協(xié)調(diào)聯(lián)系熟絡的村支書、村兩委成員,借助他們在本村的威望,發(fā)動其幫助推動寬帶在本村的發(fā)展。以“精準營銷”為主線,首先優(yōu)選十個社區(qū),從中優(yōu)選十名優(yōu)秀支部書記作為有線電視的監(jiān)管員,任期3年,監(jiān)管員任期期間電視免費看,廣電寬帶免費使用。在百日競賽期間監(jiān)管員必須完成每村每月發(fā)展10-20戶寬帶及融合套餐;其次在夏莊66個村中選十名優(yōu)秀代理員(與前面的十名不沖突),優(yōu)先培養(yǎng),保證每個代理員每村每月發(fā)展10戶寬帶。

  始終堅持將服務落實到位。活動開展之初,夏莊鎮(zhèn)66個行政村開通雙向的村僅30個,還有36個村未開通。考慮到由縣公司派施工隊施工熔接開通36個村后再發(fā)展用戶,勢必會影響站上業(yè)績的發(fā)展速度,夏莊站充分商討后決定成立網(wǎng)改小分隊,發(fā)動自己身邊的親朋好友,在保證正常安裝、維修前提下,利用休息時間,加班加點進行光纜布放、熔接等工作,既保證了網(wǎng)改進度,又保障了日常服務工作,贏得了用戶一致贊譽,為寬帶發(fā)展夯實了網(wǎng)絡基礎。

  截至目前,夏莊工作站已發(fā)展寬帶用戶157戶,僅第六周就發(fā)展109戶,完成活動總?cè)蝿盏?6.24%。

  


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