為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”,坊子分公司積極按照省市公司部署,多次組織中層干部開指標(biāo)落實(shí)工作會議,進(jìn)一步分析短板指標(biāo),強(qiáng)化營銷舉措,向首季“開門紅”發(fā)起沖刺。
分公司年初就制訂了完成任務(wù)目標(biāo)應(yīng)對方案、優(yōu)惠套餐政策,下發(fā)到各部室,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、掌握相關(guān)內(nèi)容。分公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子包靠制度,各包靠領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與各部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題,重點(diǎn)督查各部室指標(biāo)任務(wù)完成情況,以時間倒逼指標(biāo)進(jìn)度。各部室提高上門走訪次數(shù),通過電話回訪、掃樓掃村等形式,強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,提高用戶粘性。同時,分公司結(jié)合重點(diǎn)用戶入戶營銷活動,組織網(wǎng)格、營業(yè)人員結(jié)對組成上門走訪小組,針對流失戶、到期未續(xù)費(fèi)用戶、升級潛在用戶,積極宣傳套餐優(yōu)惠政策,邀請用戶體驗(yàn)互動、寬帶產(chǎn)品,通過產(chǎn)品體驗(yàn)的方式提高業(yè)務(wù)辦理率和續(xù)費(fèi)率。
此外,分公司嚴(yán)格執(zhí)行日通報制度,每日在微信群通報各部室指標(biāo)完成情況、重點(diǎn)用戶上門走訪情況,營造人人沖刺任務(wù)指標(biāo)的良好氛圍。