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濟南:創(chuàng)新謀發(fā)展 轉(zhuǎn)型促新高

  編者按:“大單頻出,與政府合作良好,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級良性發(fā)展。”是大家對濟陽分公司的一致印象。尤其是今年上半年,濟陽分公司依靠150萬的智慧孫耿項目和127萬的扶貧辦項目,順利完成時間過半任務(wù)過半的總目標(biāo)。不僅如此,下半年已經(jīng)確定的全縣一萬多戶貧困戶精準(zhǔn)扶貧項目更為全年的目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ)。讓我們來聽聽他們是如何一步步轉(zhuǎn)型升級,做到良性發(fā)展的。

  未雨綢繆早行動,統(tǒng)籌安排早部署

  “凡謀之道,周密為寶”,為確保完成2017年度各項任務(wù)指標(biāo),濟陽分公司早在2016年12月就召開了2017年度任務(wù)分析討論會。領(lǐng)導(dǎo)班子提早部署,在分管領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)總的幫助下,將任務(wù)細(xì)化分解,對各工作站而言,各站明確目標(biāo),依據(jù)自身情況列出具體舉措;對分公司而言,年初開始有計劃性的接洽各政府機構(gòu),洽談合作事宜,積極向轉(zhuǎn)型升級靠攏。

  此外,為保證人盡其才,2月份分公司自上而下進行綜合調(diào)整,為優(yōu)秀的人尋找最合適的崗位。將完成全年任務(wù)落實到人到崗,層層夯實工作責(zé)任,充分發(fā)揮員工個人長處,為完成全年任務(wù)打下良好的員工基礎(chǔ)。

  積極轉(zhuǎn)型謀求發(fā)展,實現(xiàn)未來良性循環(huán)

  按照正常經(jīng)營活動,如果不積極轉(zhuǎn)型,時間過半任務(wù)過半實現(xiàn)難度非常大。根據(jù)前期市場調(diào)研,挖掘鎮(zhèn)政府目前在農(nóng)村基層建設(shè)“廉政村務(wù)”和政府脫貧攻堅的市場需求,貼合濟陽分公司綜合實力和技術(shù)特點,領(lǐng)導(dǎo)班子決定從智慧社區(qū)和扶貧項目兩方面尋找合作突破口。

  2014年以來,圍繞打贏脫貧攻堅戰(zhàn),政府確定“123456”扶貧工作思路,即圍繞“一個目標(biāo)”,抓好“兩支隊伍”,實施“三位一體”,落實“四個強化”,做好“五個結(jié)合”,達到“六個精準(zhǔn)”,層層壓實任務(wù)責(zé)任,強力推進扶貧攻堅。通過多次接洽,我們發(fā)現(xiàn)在我縣的貧困人口中,普遍存在年齡偏大、學(xué)歷偏低的問題。由于年齡偏大、行動不便,知識程度不高、獲取信息的渠道有限,不能及時了解上級扶貧政策,進而影響貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)脫貧。根據(jù)對方市場需求,貼合濟陽分公司技術(shù)特點,雙方達成協(xié)議,濟陽縣鎮(zhèn)村扶貧工作站將設(shè)立一個縣級服務(wù)中心、10個鎮(zhèn)(街道)級服務(wù)站、156個村級工作站,集教育、培訓(xùn)、會議、警示、勵志于一體,以扶貧教育培訓(xùn)云平臺、廉政文化建設(shè)、勵志文化建設(shè)為載體,大力推進脫貧培訓(xùn),鼓勵群眾自強自立,確保年底基本實現(xiàn)脫貧攻堅的任務(wù)目標(biāo)。

  扶貧辦項目為半年任務(wù)的完成注入一針強心劑,隨著云平臺的逐步推進,領(lǐng)導(dǎo)班子同步接洽了包括紀(jì)檢委、孫耿鎮(zhèn)政府、孫耿派出所在內(nèi)的許多政府機構(gòu),近些年各級政府對黨務(wù)工作信息化透明化越來越重視,通過領(lǐng)導(dǎo)班子多次拜訪溝通,深度挖掘政府需求,不僅雙方意向合作“智慧孫耿”項目實現(xiàn)黨務(wù)公開,“村村響”項目建設(shè)應(yīng)急廣播實現(xiàn)鎮(zhèn)村兩級平臺互聯(lián)互通,更與公安系統(tǒng)合作“雪亮工程與公安監(jiān)控平臺”項目,實現(xiàn)坐在家中就能收看到門外及村內(nèi)發(fā)生的事,提高居民防范意識和居住安全感。經(jīng)過半年來的努力,各級政府及市公司的幫助,合力推動,最終達成孫耿五個村全業(yè)務(wù)試點工程。

  兩個大項目的順利實施為上半年任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),下半年與濟陽扶貧辦的合作項目,對全縣1萬多貧困戶進行精準(zhǔn)扶貧,更讓濟陽的進一步轉(zhuǎn)型升級進入良性循環(huán)。

  一主兩翼,因地制宜謀發(fā)展

  伴隨著兩個重大項目的成功合作,各工作站也分秒必爭,在往年正常經(jīng)營活動基礎(chǔ)上因地制宜提出很多適合自己的市場舉措。

  半年以來,各站按照年初確定的目標(biāo),以保戶增戶為主要任務(wù),服務(wù)和增值業(yè)務(wù)為兩翼,每周一回顧,每月一總結(jié)。后勤部門會將每日客戶數(shù)量,每日增戶掉戶情況,當(dāng)月累計凈增數(shù)量,與16年底對比情況等信息每日發(fā)至微信群,方便各站及時查詢的同時,起到激勵先進督促后位的作用。領(lǐng)導(dǎo)班子更不定期組織中層進行專題探討,分析各站完成情況,互相學(xué)習(xí),從自身及外在兩方面給予幫助。包括提前對將到期用戶電話通知,上門收費;利用村村通應(yīng)急廣播等優(yōu)勢,加強地推宣傳;借助智慧社區(qū)項目積極發(fā)展監(jiān)控業(yè)務(wù);在電視機銷售和化肥銷售上多下功夫,積極拓展其他營銷渠道,大力發(fā)展多種經(jīng)營等。

  以績效為導(dǎo)向,靈活多變的員工鼓勵政策

  面對用戶流失的嚴(yán)峻形勢,濟陽分公司不斷深化三項制度改革,結(jié)合自己的實際情況,建立了“以崗定薪、崗變薪變、收入能增能減”的分配機制。在充分體現(xiàn)“能者多勞、能者多得”的基礎(chǔ)上制訂了員工鼓勵政策,針對有線電視和寬帶用戶,以工作站為單位,凈增或者掉戶都有相應(yīng)的獎罰舉措。對路由器、化肥等產(chǎn)品,以月為單位,根據(jù)當(dāng)月銷售數(shù)量給予獎勵。

  制度面前人人平等,通過狠抓制度落實,強化制度執(zhí)行力,建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作運行機制,使全體員工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識進一步增強。

  特別是市公司“激濁揚清”活動開展以來,濟陽分公司結(jié)合收費旺季員工需求及市場舉措,及時召開弘揚正氣決戰(zhàn)六七八全體員工動員大會,會上不僅宏觀指出未來半年的發(fā)展方向,還具體列出自上而下的實際措施。全體員工斗志昂揚,大家都覺得時間不夠用,“五加二”和“白加黑”已經(jīng)是常態(tài)化。雖然工作辛苦,但是大家內(nèi)心都知道,工作忙碌的背后帶來的一定是用戶數(shù)量和員工收入的雙豐收。

  擁抱變化才能適應(yīng)環(huán)境,打破常規(guī)才能贏得未來。濟陽分公司完成半年任務(wù)沒有什么高深的道理,憑借的是勇于創(chuàng)新、努力轉(zhuǎn)型的積極態(tài)度,憑借的是通力合作、上下一心的團結(jié)力量,憑借的是不怕吃苦、敢于付出的拼搏精神,堅持轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,制勝廣電未來。


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