本網(wǎng)訊 萊陽分公司不斷強化對農(nóng)村代理員的管理使用和教育引導力促,打造業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高、營銷業(yè)績好代理員隊伍、切實發(fā)揮好渠道網(wǎng)對業(yè)務拓展的支撐作用。
加大教育培訓力度。主要采取集中學和上門教的方式,市場部牽頭,分上下半年兩次對代理員進行兩次集中培訓,培訓內(nèi)容不僅涉及廣電網(wǎng)絡全業(yè)務營銷,同時還邀請客戶經(jīng)理對適用性的維修技能進行培訓,一方面代理員更好地為用戶服務,拉近與用戶的距離,對業(yè)務拓展起到一定的促進作用,另一方面可以減輕營業(yè)部的維修壓力。今年“6.11創(chuàng)維家電惠民”活動期間,萊陽分公司對全體代理員進行了集中培訓,更有創(chuàng)維專業(yè)營銷人員一對一、點對點的進行電話、現(xiàn)場營銷示范,有效提升了代理員的營銷能力和水平。
加強代理員隊伍管理。營業(yè)部對代理員進行動態(tài)性考核管控,對規(guī)定期限內(nèi)未完成用戶保衛(wèi)和營銷任務的代理員進行的更換,今年以來對履職能力不強、業(yè)務水平不足的47名代理員及時進行了更換補強,確保發(fā)揮作用。
加強對營業(yè)部的監(jiān)督。公司要求各營業(yè)部簽訂責任書,嚴格把關(guān)代理員提成的發(fā)放,確保好事辦好。