本網(wǎng)訊 近日，針對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈形勢(shì)，為保用戶(hù)促發(fā)展，魚(yú)臺(tái)分公司按照市公司統(tǒng)一部署，開(kāi)展了“新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)”活動(dòng)，加強(qiáng)與用戶(hù)溝通，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，提高續(xù)費(fèi)率，集中打好保用戶(hù)促發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)。

為切實(shí)做好大拜訪(fǎng)活動(dòng)，集中打好這次保用戶(hù)促發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)，魚(yú)臺(tái)分公司抽調(diào)精兵強(qiáng)將20余人，分成4個(gè)地推小組，分別到城區(qū)各小區(qū)、城中村以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站農(nóng)村用戶(hù)家中進(jìn)行大拜訪(fǎng)。在進(jìn)入小區(qū)或鎮(zhèn)村之前，地推人員提前做好準(zhǔn)備工作，通過(guò)打電話(huà)、發(fā)短信或者張貼通告信息等多種形式，提前告知用戶(hù)，增大入戶(hù)率?；顒?dòng)中，兩人一組，穿工裝、戴工牌，挨家逐戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，利用現(xiàn)場(chǎng)排查用戶(hù)線(xiàn)路情況，向用戶(hù)發(fā)放宣傳資料，講解廣電新業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行信息核對(duì)，介紹點(diǎn)播、回看等新業(yè)務(wù)，幫用戶(hù)下載山東有線(xiàn)app等，通過(guò)多種方式，讓更多用戶(hù)了解廣電新業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大用戶(hù)的好評(píng)，拉近了與用戶(hù)之間的關(guān)系，提高了有線(xiàn)電視和寬帶的續(xù)費(fèi)率，真心打造出魚(yú)臺(tái)廣電“服務(wù)品牌”。