近日,為進一步加強光纖寬帶規(guī)范施工,全面掀起寬帶發(fā)展安裝高潮,補齊發(fā)展短板,曹縣分公司在全體員工中開展了光纖寬帶施工專題培訓。這次培訓秉持問題與培訓同步、實踐與理論并重的原則,摒棄以往簡單培訓模式,一線安裝人員帶著從實踐中發(fā)現(xiàn)的問題而來,技術專家現(xiàn)場操作并指導一線安裝人員當場操作,直到參學人員熟練操作為止,決不讓技術難題過夜。
問題與培訓同步。之前,一線安裝人員以電視業(yè)務為主,對寬帶和光纖施工規(guī)范具體要求、工作中的注意事項、光改問題處理方法和日常維護中常出現(xiàn)的問題常常是一知半解,這次培訓由公司技術較高的站長上臺講解,采取“有問有解、疑難共解、上下互動”的方式,打破以往講師在臺上自彈自唱式的機械培訓,在培訓中消化問題,攻克難題,激發(fā)員工參與培訓的熱情。
實踐與理論并重。針對光改不規(guī)范問題,要求做到“三有”,即有所依、有所求(要求)、有規(guī)格,并著重在施工流程、施工技術、施工線路、施工質量等方面加以講解,技術人員現(xiàn)場操作施工流程。為確保實現(xiàn)培訓的預期效果,曹縣分公司本著“檢驗成績、以利改進”的原則,對全體參學人員進行了一次全面測試,測試內容涉及數(shù)字電視、光纖寬帶安裝的實際操作流程、具體注意事項和光改處理方法等,并將考試成績與當月績效掛鉤。
一位參加培訓的網管站長說,通過這次培訓,自己對寬帶安裝施工規(guī)范有了更明確的認識,以后在工作中就有“法”可依、有“章”可循了。在培訓結束后,分公司相關負責人要求:運維人員對全縣所有網管站不定期抽查,對個別仍不規(guī)范的操作者,現(xiàn)場示范并要求再操作,直到學會為止,讓培訓成果真正落到實處。
為了不影響公司正常營業(yè)、用戶維修和地推工作,這次培訓全部利用晚上時間進行。