“雪亮工程”運維管理平臺是東營區(qū)分公司自主設(shè)計，主要針對實現(xiàn)雪亮工程監(jiān)控資源實時管理，并為線下運維管理提供技術(shù)支撐和監(jiān)督考核，助力提升山東有線“雪亮工程”服務(wù)品牌。

管理平臺開發(fā)。東營區(qū)雪亮工程已基本建設(shè)完成，東營區(qū)分公司全程參與建設(shè)，在全市率先實現(xiàn)各鎮(zhèn)街全覆蓋。目前已累計建設(shè)1500多路，并匯聚傳輸800多路。為做好運維管理工作，公司專門安排人員，每天固定時間統(tǒng)計在線情況，運維一段時間取得了良好的效果。

平臺功能。為進(jìn)一步提升運維管理水平，東營區(qū)分公司技術(shù)團(tuán)隊，開發(fā)建設(shè)“雪亮工程”運維管理系統(tǒng)，主要設(shè)計資源管理、故障告警、工單系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、電費管理等功能模塊。平臺分為電腦端和手機(jī)APP端，方便實現(xiàn)運維管理。

技術(shù)創(chuàng)新與突破。平臺通過程序?qū)崿F(xiàn)運維管理的自動化、科學(xué)化、高效化，重點解決幾大問題：1、實現(xiàn)無人看守，實時統(tǒng)計在線情況；2、建立工單系統(tǒng)，實現(xiàn)流程化運維管理；3、建立統(tǒng)計系統(tǒng)，實現(xiàn)對各類資源實現(xiàn)分類統(tǒng)計管理；4、實現(xiàn)對運維隊伍和人員的監(jiān)督考核，為運維考核提供科學(xué)依據(jù)。

拓展應(yīng)用。運維管理平臺還實現(xiàn)了除雪亮工程之外的可視化黨建系統(tǒng)終端、應(yīng)急廣播系統(tǒng)終端、OLT設(shè)備，以及其他一些重要IP設(shè)備的管理和監(jiān)測。