本網(wǎng)訊 天寒地凍的時(shí)節(jié),屋外冷風(fēng)刺骨,屋里溫暖如春,窩在暖氣屋里看電視,是一件非常愜意的事兒。為了用戶(hù)的這份小安逸,有一群人頂風(fēng)冒雪,日夜堅(jiān)守在工作崗位上,確保居民家里的有線(xiàn)電視正常收看、廣電寬帶正常使用。
近日,“新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)”活動(dòng)在東風(fēng)經(jīng)營(yíng)部如火如荼地開(kāi)展。大家鼓足干勁,化整為零,挨家挨戶(hù)登門(mén)送福字、聽(tīng)意見(jiàn)、解難題,通過(guò)面對(duì)面交流,使山東有線(xiàn)的品牌成為用戶(hù)心中值得信賴(lài)的一面旗幟。“一些電視點(diǎn)播、回放功能我不太懂,我這離營(yíng)業(yè)廳這么遠(yuǎn),也不方便過(guò)去,正好你上門(mén)教會(huì)了我,我覺(jué)得有線(xiàn)電視的服務(wù)是最到位的,處處都能想在用戶(hù)前頭,挺好。”家住三和竹園的用戶(hù)魏先生說(shuō)到,工作人員還介紹了有線(xiàn)電視加寬帶的新春套餐,不但實(shí)惠,還是真高清。
通過(guò)這次入戶(hù)拜訪(fǎng),悉心傾聽(tīng)用戶(hù)傾訴,耐心解答用戶(hù)疑惑,東風(fēng)經(jīng)營(yíng)部努力為用戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。
德州分公司東風(fēng)經(jīng)營(yíng)部不畏嚴(yán)寒訪(fǎng)用戶(hù)。